“亲商、爱企，海关服务之本、应有之义；诚信、守法，企业生存之本、发展之道”。

    为了更好的服务企业，加强关企沟通，构建互利双赢的友好协作关系，2011年8月2日下午，广州海关黄健玲副巡视员、统计处彭纯玲处长、游庆爱副处长等一行10余人莅临我集团进行调研，并在我集团创意园TIT品牌中心围绕目前外贸企业如何扩大进口业务和做好出口退税业务召开了专题调研座谈会。广州纺织工贸企业集团副总裁郭建华、副总裁郑少三、企业发展部副总监冯国贤、金融财务部副总监张建新以及下属四家外贸公司（纺出集团、纺联进出口、保科力、广州化工）负责人和相关人员参加了此次会议。双方围绕目前外贸公司关于进口和出口退税业务进行了深入的交流和讨论。

    座谈会上，海关代表认真听取了我集团今年上半年外贸工作基本情况的汇报，了解目前外贸企业在开展进口业务遇到的问题，以及出口退税对企业的实际影响等情况，海关一行一边与集团及企业负责人交流，解答企业在实际出口报关过程中的疑难问题，一边为企业的发展出谋划策，表示要进一步加强与企业的沟通，深入企业进行相关政策宣讲，及时解企业之困、帮企业之需，企业在诚信经营的基础上为海关提供真实行业信息，积极向海关反馈自身需求，加强彼此间的沟通和理解。本次座谈会取得了圆满成功，通过与海关进行“面对面”交流，在对话中增进彼此间的理解，促进双方信任关系的确定，从而促进海关和企业互利双赢，提高企业运营效率和海关行政效率。

    会后，集团副总裁郭建华、副总裁郑少三等又陪同广州海关调研小组参观了我集团T.I.T创意园，海关调研小组边走边看，细致了解了创意园的发展历程和建设进度，高度肯定了我集团在产业转型升级、创新发展方面所取得的成绩。